Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Shoeplex wissen müssen
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre neuen Lieblingsschuhe in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen direkt zu Ihnen nach Hause.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sollten die Schuhe nicht passen, können Sie diese innerhalb von 30 Tagen kostenfrei an uns zurücksenden. Nutzen Sie dafür einfach das beiliegende Retourenlabel.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsoptionen an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Apple Pay.
Sind die angebotenen Schuhe Originalware?
Ja, bei Shoeplex garantieren wir zu 100 %, dass es sich bei all unseren Produkten um authentische Originalware der jeweiligen Markenhersteller handelt.
Wie finde ich die richtige Schuhgröße?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Da einige Marken unterschiedlich ausfallen, geben wir dort auch spezifische Passform-Empfehlungen.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Solange Ihre Bestellung noch nicht verpackt wurde, können wir Änderungen vornehmen. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall umgehend unseren Kundensupport.